FAQ

Via de website plan je een belafspraak in, wij bellen jou op het moment dat het jou uitkomt. Na ons telefonisch contact en nadat wij de benodigde input van jou hebben ontvangen gaan wij aan de slag. Je website zal na één of uiterlijk twee werkdagen worden opgeleverd.

De abonnementskosten zijn de enige kosten die wij in rekening brengen. Hierbij zit alles inbegrepen: ontwikkeling website, onderhoud website, e-mail, domeinnaam, hosting en SSL certificaat.

Updates van bijvoorbeeld teksten of afbeeldingen voeren wij in jouw opdracht een aantal keer per jaar gratis door, het aantal gratis wijzigingen is afhankelijk van het pakket wat je afneemt.

De kosten voor webdesign en hosting zijn door nieuwe technieken al jaren dalende. De meeste aanbieders van websites werken met nog met oudere achterhaalde technieken of laten hun klanten niet mee profiteren van de nieuwe mogelijkheden.

Wij doen dit anders en bouwen websites op een moderne manier met de allernieuwste technieken, dit zie je terug in de prijs en in de service.

Heb je nog twijfels? Neem dan contact met ons op zodat wij je kunnen laten zien dat kwaliteit en service niet meer duur hoeven te zijn.

De websites die door Misterdot worden gebouwd blijven eigendom van Misterdot. De reden de websites van Misterdot veel door ons ontwikkelde software gebruiken die ons helpt bij het snel en effectief ontwikkelen, onderhouden en updaten van je website.

Je zou dit kunnen vergelijken met het leasen van een auto. Voor een maandelijks vast bedrag rijd je in goede auto waarbij de leasemaatschappij al het onderhoud voor je uit handen neemt. Je rijdt zorgeloos zonder eigenaar van je auto te zijn.

Het upgraden of downgraden van een pakket is altijd mogelijk. Neem voor vragen en advies contact op met support@misterdot.nl.

De contractsduur is één jaar. Voor particulieren is het contract na het eerste jaar maandelijks opzegbaar zijn. Voor zakelijke klanten wordt het contract automatisch met één jaar verlengd. De opzegtermijn is één maand.

Na de oplevering van je website ontvang je een factuur die via automatische incasso van je rekening afgeschreven zal worden.

Wij vinden het uiteraard jammer dat je weggaat maar opzeggen is net zo eenvoudig als een een aanmelding. Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar support@misterdot.nl met daarin je pakketnaam en de datum waarop je het pakket wilt opzeggen.

Ben je niet tevreden over onze dienstverlenging dan horen wij het uiteraard ook graag. Wij zullen onze uiterste best doen om ervoor te zorgen dat je weer een tevreden klant zult zijn!